Formation

 

De nombreuses entreprises ont déjà fait confiance à OL2V afin de former leurs collaborateurs.

Le développement de vos potentiels cachés

  • Mieux vivre son quotidien dans l'entreprise en développant la confiance en soi,
  • Développer vos performances et celles de l'entreprise en travaillant ses points forts,
  • Développer vos talents de professionnels de la communication en favorisant le langage positif,
  • Développer le coaching de la réussite afin d'atteindre vos objectifs.

La communication

  • Communiquer efficacement avec vos clients et vos collaborateurs,
  • La prise de parole en public,
  • S'affirmer et sortir des conflits quotidien,
  • La cohésion d'équipe.

Le commerce

  • Performer votre relation avec les clients afin de préparer vos ventes dans de meilleures conditions,
  • La technique et la tactique de vente,
  • Le coaching de vente,
  • Entrainement intensif à la prise de contact,
  • Vendre les services (Carte de fidélité, carte de paiement...),
  • Comment mieux vendre les produits de traitements « bio » et autres.

L'accueil

  • L'accueil en face à face ou téléphonique,
  • Fidéliser sa clientèle: Perfectionner et personnaliser son accueil,
  • L'accueil pour tous les collaborateurs en contact avec la clientèle,
  • L'accueil des hôtesses d'accueil et de caisses.

Le merchandising

  • Le merchandising Magasin,
  • Le merchandising végétal,
  • Le passeport végétal et les outils de qualimétrie.


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Vous avez le potentiel pour devenir ce que vous voulez être !Depuis 1999 OL2V forme et coach sur votre terrain l'ensemble des collaborateurs de votre entreprise