Pédagogie
Un sportif de haut niveau, tout comme un collaborateur commercial (vendeurs,
hôtesses de caisse et d'accueil, chefs de secteurs, managers...) vit des moments difficiles et de doutes. J'ai la chance d'être joueur, entraineur mais également commercial et formateur au quotidien. Je connais donc bien les émotions que ressentent les collaborateurs sur le terrain. Dans le sport comme dans la vente la victoire passe par le mental.
La technique pour gagner est indispensable. Sans enthousiasme, sans envie elle n’est rien. Le rôle du formateur OL2V est d'apporter la technique aux collaborateurs avec de la valeur ajoutée: prendre du recul, empathie, professionnalisme, confiance en soi, envie...
Le rôle du coach OL2V, en période de difficulté, c’est de donner ou redonner confiance et de croire en soi. De créer une dynamique positive, pour « performer » la situation.
Ensuite le coach doit capitaliser en faisant émerger les compétences à développer des collaborateurs. Cela devient pour eux une motivation puisque ce sont eux qui trouvent les réponses et non pas une contrainte qu’ils devront faire.
La pédagogie du coaching est basée sur la réussite. Les collaborateurs arrivent à développer une compétence bien identifiée, donc gage de réussite.
Je réussis donc progression... Je progresse donc motivation... Motivation donc je développe une nouvelle compétence...
Les grands axes
- Savoir partager son expérience en tenant compte des différents modes de communication de chacun des stagiaires,
- Favoriser les échanges entre les stagiaires et partir de leur expérience pour atteindre l’objectif de la formation,
- Adapter la formation en fonction des attentes de chacun des stagiaires,
- Favoriser le questionnement afin que chaque participant ait une participation active,
- Animer des exercices pour que la formation soit ludique et active,
- Proposer de se rendre sur le lieu de travail pour être plus proche de la réalité,
- Ne pas faire de l’information mais de la formation, chaque participant prendra 3 engagements en fin de séance pour les valider ensuite avec son responsable,
- Proposer un suivi dans les 3 mois post-formation afin de valider les acquis et les axes de progrès à développer.
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